En las \u00faltimas d\u00e9cadas los procesos las organizaciones p\u00fablicas municipales, presentan importantes estrategias de reforma y modernizaci\u00f3n administrativa, como parte de los requerimientos de nuevos modelos de gesti\u00f3n p\u00fablica, resaltando el uso de tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, como herramientas que coadyuvan a mejorar la eficiencia y eficacia de las administraciones p\u00fablicas, as\u00ed como su vinculaci\u00f3n con la ciudadan\u00eda. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n