Autor: Nicolás, Maria Alejandra
Resumen o primeras líneas
El objetivo de esta investigación es discutir una propuesta metodológica para el estudio comparativo del gobierno electrónico (e-gov) en países de América Latina. Específicamente, se busca analizar una de las dimensiones del e-gov, la prestación de servicios a los ciudadanos, que se refiere al papel de los gobiernos tanto en la oferta de servicios públicos como en la realización de transacciones con el sector privado.